1. Date societate
2. Site-ul web si operatorii site-ului
3. Obiectul si Acceptarea Termenilor de Utilizare/Termenilor si Conditiilor
4. Ce date personale colectam si de ce
5. Formulare de contact
6. Cookie-uri
7. Cum iti protejam, prelucram si asiguram securitatea datelor tale.
8. Utilizarea site-ului gloriajeans.ro
9. Inregistrare si acces restrictionat pe gloriajeans.ro
10. Materialele transmise de catre tine
11. Concursuri, jocuri, competitii, extrageri cu premii gratuite
12. Site-urile unor terte parti
13. Hiperlink-uri catre site
14. Excludere si limitarea raspunderii noastre
15. Raspunderea dumneavoastra si obligatia de despagubire
16. Contact, comunicari scrise, notificari, intrebari sau reclamatii
17. Anulare comenzi
18. Politica de retur
19. Diverse
20. Curierat
21. Reclamatii
22. Cazul fortuit si forta majora
23. Reclamatii si cai de atac in afara instantei
24. Link ANPC

1. Date Societate
S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L.
Sediul Social: Bucuresti, Sectorul 2, Strada Barbu Vacarescu, nr. 102, camera 1, scara E, etaj 3, ap. 23, cod postal 020283
Activitate principala: 4637 – Comert cu ridicata cu cafea, ceai, cacao si condimente.
CUI: RO 16860907
Nr. Ordine in Reg. Com.: J40/16896/2004
Adaosul comercial practicat de catre S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. este intre 0-1500%.
Banca: Credit EuropeBank SMB
Cont: RO05FNNB000102142644RO02

Adresa site-ului web de comert electronic (magazin online) este: gloriajeans.ro/shop.

2. Site-urile Web si Operatorii Site-urilor
Societatea comerciala S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. operează site-uri “Site(-uri)” in Romania pentru a comercializa cafea, ceaiuri, siropuri, termosuri, cani si alte produse asemenea pentru clientii de retail.

In cuprinsul acestui document, prin termenul de „site-uri” se intelege prezentul site si/sau a continutului acestuia. Web Site-ul Gloria Jean’s Coffees Romania se adreseaza doar: persoanelor ce au implinit deja varsta de 18 ani si doar persoanelor de pe teritoriul Romaniei.

Relatia dvs. legala este cu entitatea S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. daca acesta este proprietarul website-ului pe care il vizitati si/sau prin care incheiati o tranzactie online, daca nu se specifica in mod expres altfel in alta parte.
Prin urmare, partile contractuale sunt: S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L., respectiv persoana care face o achizitie legala din magazinul nostru online ori fizic

3. Obiectul si Acceptarea Termenilor de Utilizare/Termenilor si Conditiilor
Accesul dvs. si utilizarea site-ului nostru sunt supuse si reglementate de toate legile si regulamentele in materie si acesti termeni si conditii de utilizare, inclusiv orice politici sau alte conditii mentionate in prezentul contract si disponibile pe site, conform modificarilor intervenite in decursul timpului („Termeni si conditii”).Va rugam sa cititi acesti Termeni si Conditii de Utilizare cu atentie si sa intelegeti ca folosirea site-ului Gloria Jean’s Coffees Romania, presupune acceptarea implicita a acestor termeni. In caz contrar, nu aveti acceptul nostru de a naviga pe acest site. Inainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresele e-mail) prin intermediul site-ului Gloria Jean’s Coffees Romania vi se va solicita in mod specific sa acceptati acesti Termeni si Conditii. Prin acceptarea acestor conditii, sunteti de acord sa respectati Termenii si Conditiile in versiunea publicata pe Site-ul Gloria Jean’s Coffees Romania la momentul vizitei dvs. Ne rezervam dreptul de a aduce modificari in orice moment web site-ului Gloria Jean’s Coffees Romania si prezentilor „Termeni si Conditii”, fara nici o alta notificare.

4. Ce date personale colectam și de ce le colectam:
Comentarii
Cand vizitatorii lasa comentarii pe site, colectam datele aratate in formularele de comentarii, dar si adresa IP a vizitatorului si sirul agentilor utilizatori din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
Un sir facut anonim (numit si un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea daca il folosesti(in felul asta iti va asocia, spre exemplu, icoana stabilita in profilul tau).
Politica de Confidentialitate a serviciului Gravatar este disponibila aici: https://automattic.com/privacy/.
Dupa aprobarea comentariului, fotografia ta de profil/icoana este vizibila pentru public langa comentariul tau.

Media
Daca incarci imagini pe site-ul web, ar trebui sa eviti incarcarea imaginilor care au incluse date de locatie inglobate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descarca si extrage toate datele despre locatie din imaginile de pe site. In cazul magazinului Gloria Jeans Romania, nu cerem si nici nu permitem incarcarea/descarcarea de continut media pe site.

5. Formulare de contact
Daca alegi sa ne contactezi prin intermediul unui formular de contact, trebuie sa stii ca aceste date este posibil sa fie pastrate pe adresa noastra de email pana in momentul in care doresti stergerea lor. Nu ne asumama insa nici o obligatie de a pastra o anumita perioada de timp acest email, astfel incat pentru ratiuni alese de noi, le putem sterge oricand. Este posibil ca in scopul deservirii clientilor nostri sau pentru imbunatatirea serviciilor, sa pastram aceste email-uri o perioada mai lunga de timp. Informatiile transmise prin intermediul formularului de contact, nu vor fi in nici un caz transmise unor alte societati ori folosite in scopuri de marketing.


6. Cookie-uri
Daca lasi un comentariu pe site-ul nostru, poti opta pentru salvarea in cookie-uri a numelui, adresei de email si site-ului tau web. Acestea sunt pentru confortul tau, astfel nu mai trebuie sa le completezi din nou cand lasi un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.
Daca mergi la pagina noastra de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina daca navigatorul tau accepta cookie-uri. Acest cookie nu contine date personale si este eliminat cand inchizi navigatorul.
Cand te autentifici, vom seta si cateva cookie-uri pentru a-ti salva informatiile de autentificare si, daca sunt disponibile, optiunile de afisare pe ecran(spre exemplu culoarea fundalului sau continutul cosului tau de cumparaturi). Cookie-urile de autentificare sunt pastrate doua zile, iar cele pentru optiuni de afisare pe ecran sunt pastrate un an. Daca selectezi „tine-ma minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi pastrate doua saptamani. Daca te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Continut inglobat de pe alte site-uri web
Articolele din acest site pot include continut inglobat (de exemplu, videouri, sunete, imagini, articole etc.). Continutul inglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca si cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.
Aceste site-uri web pot sa colecteze date despre tine, sa foloseasca cookie-uri, sa inglobeze urmarirea suplimentara de la parti terte si sa-ti monitorizeze interactiunea cu continutul inglobat, inclusiv sa-ti urmareasca interactiunea cu continutul inglobat daca ai un cont si esti autentificat in acel site web.


Analitice
Cu cine partajam datele tale
Daca ceri resetarea parolei, adresa ta IP poate fi inclusa in emailul pentru resetare.

Cat timp iti pastram datele
Daca lasi un comentariu, comentariul si metadatele lui sunt pastrate pe o perioada nedeterminata. Asa putem recunoaste si aproba automat toate comentariile urmatoare in loc sa le tinem intr-o coada pentru moderare.
Pentru utilizatorii (daca exista) care se inregistreaza pe site-ul nostru web, stocam si informatiile personale pe care le furnizeaza in profilul lor de utilizator, spre exemplu istoria cumparaturilor online facute de pe site-ul in cauza. Toti utilizatorii isi pot vedea, edita sau sterge informatiile personale oricand (dar nu isi pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea si edita aceste informatii.

Ce drepturi ai asupra datelor tale
Daca ai un cont sau ai lasat comentarii pe acest site web, poti cere sa primesti un fisier de export cu datele personale pe care le detinem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poti cere sa stergem toate datele personale pe care le detinem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligati sa le pastram in scopuri administrative, juridice sau de securitate. Trimite-ne un email la adresa dpo@gloriajeans.ro/contact@gloriajeans.ro si spune-ne daca vrei sa iti stergem datele personale ori, daca doresti, sa fii informat cu privire la datele personale pe care site-ul le-a colectat in cazul tau.

Unde iti trimitem datele/ Informatiile tale de contact
Daca doresti sa stii ce date personale a colectat site-ul despre tine, te rugam sa ne anunti cu privire la cum vreai sa primesti aceste date: posta, posta electronica(email) , fax, telefon etc. Contacteaza-ne la dpo@gloriajeans.ro sau contact@gloriajeans.ro

7. Cum iti protejam, prelucram si asiguram securitatea datelor tale.
Prelucrarea datelor personale
Stocarea datelor personale are loc pe sisteme de calcul protejate prin masuri de securitate speciale. Accesul si prelucrarea acestor date sunt supuse, pe de o parte unor reglementari interne foarte stricte, iar pe de alta parte sunt realizate doar in scopul pentru care ni le-ati pus la dispozitie. Nu vindem si nici nu inchiriem sau partajam datele tale cu caracter personal catre terte parti.

Securitatea datelor personale
Datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, impreuna cu declaratia de consimtamant pentru colectarea, prelucrarea si utilizarea datelor, sunt transmise prin Internet, printr-o legatura criptata catre sistemele de calcul ale societatii ce gazduieste domeniul, unde sunt stocate si protejate. Persoanele care lucreaza la dezvoltarea, implementarea, modificarea site-ului nostru web si magazinului de comert electronic, sunt obligate sa respecte principiile de prelucrare a datelor iar accesul la date este controlat printr-o procedura de autorizare speciala.

Ce informatii colectam si stocam
Colectam informatii despre tine in timpul procesului de finalizare a comenzii in magazinul nostru si site-ul nostru incearca sa faca localizarea GPS a device-ului de unde tu faci comanda, locatia, ip-ul si navigatorul folosit, informatii pe care le vom folosi in diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) de transport/livrare.
In timp ce ne vizitezi situl, putem urmari anumite comportamente. Spre exemplu, produsele pe care le-ai vazut: vom folosi asta pentru a-ti arata, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent.
Adresa de livrare, iti vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie facuta livrarea inainte sa plasezi o comanda si unde sa ti-o trimitem!
De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ti urmari continutul cosului in timp ce navighezi pe situl nostru.
Cand cumperi de la noi, iti vom cere sa furnizezi informatii, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numarul de telefon, cardul de credit/detalii de plata si informatii optionale despre cont, cum ar fi numele de utilizator si parola. Vom folosi aceste informatii in mai multe scopuri, cum ar fi:
• iti trimitem informatii despre contul tau si comanda ta
• iti raspundem la cereri, inclusiv la rambursari si reclamatii
• procesam platile si prevenim fraudele
• iti initializam contul pentru magazinul nostru
• respectam toate obligatiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
• imbunatatim ofertele noastre pentru magazin
• iti trimitem mesaje de marketing, daca alegi sa le primesti
Daca creezi un cont, iti vom stoca numele, adresa, emailul si numarul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.
In general, stocam informatii despre tine atat timp cat avem nevoie de ele in scopurile pentru care le colectam si le folosim, dar nu le mai pastram in continuare daca nu suntem obligati din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informatiile despre comenzi timp de cativa ani, in scopuri fiscale si contabile. Ele includ numele, adresa de email si adresele de facturare si de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, daca alegi sa le lasi.

Cine are acces din echipa noastra
Membrii echipei noastre au acces la informatiile pe care ni le oferi. De exemplu, atat administratorii cat si managerii de magazine pot accesa:
• Informatii despre comenzi, precum ce s-a cumparat, cand s-a cumparat si unde au fost trimise cumparaturile si
• Informatii despre clienti, cum ar fi nume, adresa email si informatii despre facturare si livrare.
• Membrii echipei noastre au acces la aceste informatii pentru a te ajuta sa onorezi comenzile, sa procesezi rambursarile si pentru a-ti oferi suport.

Ce partajam cu altii
Partajam informatii cu parti terte care ne ajuta sa asiguram comenzile.

Plati / Curierat
Societatea ce asigura livrarea produselor, in cazul in care alegi livrarea prin serviciul de curierat pus la dispozitie de G.J.C.R. Shop, poate stoca anumite informatii despre tine, spre exemplu adresa, suma pe care o ai de achitat pentru livrarea produselor, contravaloarea produselor, eventuale cerinte cu privire la orarul de livrare dorit etc.
De asemenea, societatea aleasa pentru efectuarea platilor online, va procesa si stoca datele tale.
Pastrarea datelor privitoare la conturi si comenzi
Conturile inactive: nu se sterg din baza de date niciodata: sunt conturile ce nu s-au mai autentificat sau nu au plasat nici o comanda un numar de luni.
Comenzile in asteptare: sunt pastrate in baza de date 7 zile.
Comenzile esuate/neplatite: sunt pastrate in baza de date 3 zile
Comenzile anulate, neachitate si anulate de catre client si/sau administratorii magazinului: sunt pastrate in baza de date 2 zile.
Comenzile finalizate: nu se sterg din baza de date niciodata.

Securitate
Acest site adopta toate masurile de securitate pentru a proteja informatiile personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe site-ul nostru, informatiile vor fi protejate atat offline cat si online. Daca exista formulare de abonare la newsletterul gloriajeans.ro si/sau de comanda, pentru completarea carora este necesara introducerea unor date personale (de exemplu numarul cartii de credit), acest tip de informatii vor codate si protejate prin intermediul celui mai bun sistem software de criptare – SSL. Toate informatiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate, marcate cu simbolul unui lacatel. Folosim sistemul de criptare SSL pentru a proteja informatiile sensibile online, dar eforturile noastre vizeaza protejarea acestui tip de informatii si offline. Toate informatiile despre utilizatori, nu doar cele sensibile mentionate mai sus, nu vor fi obiectul niciunei alte activitati, in afara celor desfasurate la birou. Este de retinut ca o plata online cu card-ul nu se face pe site-ul nostru ci printr-o redirectionarea a utilizatorului catre pagina de plata a respectivului operator/procesator de carduri(gateway payment).

Daca decidem sa ne schimbam politica, vom afisa aceste schimbari pe pagina noastra principala astfel incat utilizatorii sa fie intotdeauna informati cu privire la informatiile pe care le colectam, cum le utilizam si in ce circumstante. Daca decidem sa utilizam informatii personale in alte scopuri sau modalitati decat cele prezentate la momentul in care au fost inregistrate, ii vom anunta pe utilizatori prin intermediul unui e-mail. Utilizatorii vor putea sa fie sau nu de acord cu utilizarea informatiilor in alte scopuri. Vom utiliza informatiile in concordanta cu politica sub care au fost culese informatiile.

Tranzactiile incheiate prin intermediul site-ului gloriajeans.ro
Tranzactiile pentru furnizarea de produse incheiate prin sau ca rezultat al vizitelor dvs. pe web site-ul gloriajeans.ro sunt guvernate de Termenii si Conditiile noastre de furnizare. Inainte de finalizarea comenzii vi se va cere in mod special sa acceptati prezentii Termeni si Conditii.

Disponibilitate si defecte
Site-ul nostru nu va fi intotdeauna disponibil si poate avea anumite erori, uneori din cauze independente de vointa noastra: hosting, server, lucrari sau modificari ale site-ului (update plugin-uri, platforma, modificari la nivel de cod etc). Nu va putem garanta nici un fel de conditii privitoare la uptime sau in privinta erorilor platformei, plugin-urilor etc.

Nu avem nici o obligatie de a actualiza informatiile de pe web site-ul nostru, cu exceptia cazului in care se prevede altfel in legislatia in vigoare. Ne rezervam dreptul de a modifica, edita, sterge, suspenda sau intrerupe, temporar sau permanent, web site-ul gloriajeans.ro si/sau informatiile, materialele, produsele si/sau serviciile disponibile prin acesta.

Proprietate, Marci Comerciale, Drept de Autor si Software
Gloriajeans.ro si toate semnele grafice: logo-uri, favicon, embleme etc. si nume de servicii sunt marci inregistrate. Marcile comerciale ale gloriajeans.ro, nu trebuie in nici un caz sa fie utilizate in legatura cu orice produs sau serviciu care nu este legat de societatea noastra si pentru care nu exista acordul nostru expres, in scris. Toate celelalte marci comerciale care nu sunt detinute de gloriajeans.ro, dar care apar pe acest web site sunt proprietatea titularilor lor care pot fi ori nu intr-o relatie contractuala sau sponsorizati de catre gloriajeans.ro. Societatea S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. nu isi asuma nici un fel de raspundere cu privire la imaginile publicate pe site si nu garanteaza, in nici un fel, ca imaginile corespund produselor vandute. Imaginile au doar caracter informativ si faptul ca produsul comandat de dvs. nu corespunde imaginilor existente pe web site-ul nostru, nu constituie motiv de retur al produselor.

Daca nu este altfel prevazut, site-ul nostru, inclusiv tot continutul acestuia, cum ar fi design-ul, textul, grafica, logo-urile, imaginile, clipurile audio, precum si alte aspecte legate de site si respectiv de continut, sunt protejate de regulile drepturilor de autor si ale celorlalte norme legale de proprietate intelectuala in vigoare si reprezinta proprietatea gloriajeans.ro ori a afiliatilor sai sau a furnizorilor continutului respectiv. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

Postarea de catre dvs. a unor informatii pe web site-ul nostru, nu constituie o derogare a noastra de la orice drept asupra sau in legatura cu web site-ul, in afara celor acordate in mod expres in prezentul document, nu dobanditi nici un drept, titlu sau interes asupra sau in legatura cu web site-ul nostru.

Toate programele software utilizate pe acest web site sunt proprietatea gloriajeans.ro si/sau oricarei companii afiliate companiei, decat daca nu a fost utilizat un software de tip open source. Tot continutul software-ului, elaborarea acestuia si software-ul in totalitate sunt protejate de legile privind dreptul de autor. Orice alta utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afisarea sau executarea continutului acestui site nu sunt permise fara obtinerea consimtamantului prealabil scris, expres, al gloriajeans.ro

8. Utilizarea site-ului gloriajeans.ro
Va acordam un drept limitat de a accesa si de a utiliza web site-ul nostru pentru uz propriu. Nu aveti voie: (i) sa reproduceti, duplicati, copiati, vindeti, retransmiteti, distribuiti sau sa exploatati web site-ul nostru, inclusiv orice parte a continutului acestuia in orice scop, fara a obtine acordul nostru scris in prealabil; (ii) sa colectati listele de produse, descrierile sau preturile produselor; (iii) sa utilizati in mod derivat web site-ul nostru sau continutul acestuia; (iv) sa descarcati sau sa copiati informatii in beneficiul unei alte afaceri; si/sau (v) sa utilizati instrumente de extractie a datelor, roboti sau instrumente similare de colectare si de extractie de date.

Aveti dreptul sa imprimati copii la un nivel rezonabil si sa descarcati extrase din orice pagina(i) de pe site-ul nostru. Nu trebuie sa modificati in nici un fel hartia sau copiile digitale pe care le-ati imprimat sau descarcat, si nu trebuie sa utilizati nici o ilustratie, fotografie, secventa video sau audio sau orice format grafic separat de orice text insotitor.

Nu aveti dreptul sa abuzati de site-ul nostru prin introducerea cu buna stiinta de virusi sau alte materiale ori cod malitios, script-uri sau software daunator tehnologic, prin incercarea de a obtine accesul neautorizat pe site-ul nostru, sau prin atacarea site-ului nostru printr-un atac de tip refuz serviciu (D.O.S./D.D.O.S. denial – of service attack ). O incalcare a acestei dispozitii constituie infractiune si este posibil sa va raportam autoritatilor competente pentru astfel de acte, fara a aduce atingere altor mijloace legale disponibile pentru a ne recupera daunele suferite.

Accesul sau utilizarea site-ului nostru (sau informatiile, materialele, produsele si/sau serviciile de pe site-ul nostru) pot fi interzise prin lege in anumite tari sau jurisdictii. Sunteti responsabil pentru respectarea tuturor legilor si reglementarilor aplicabile ale tarii din care este accesat site-ul nostru. Nu garantam in nici un fel ca site-ul nostru (sau informatiile, materialele, produsele si/sau serviciile de pe acest site) este potrivit sau disponibil pentru utilizare in orice locatie din afara Romaniei

Ne rezervam dreptul de a suspenda, bloca, sterge sau anula oricand accesul la acest site(sau parti din acesta), in special daca noi consideram ca utilizati web site-ul nostru in orice mod care este contrar oricaror dintre acesti „Termeni si conditii” sau in orice fel si mod, ca fiind daunator. Daca tipariti, copiati sau descarcati orice parte a web site-ului nostru si/sau folositi aceste copii sau parti ale site-ului care incalca acesti „Termeni si conditii”, trebuie, la alegerea noastra, sa returnati sau sa distrugeti copiile materialelor pe care le-ati efectuat si in caz de distrugere, sa oferiti dovezi in acest sens. Nu trebuie sa avem nici o justificare pentru a va restrictiona sau bloca total, accesul la site-ul gloriajeans.ro

Nicio comanda nu este considerata ca fiind confirmata pana cand nu v-a contactat un reprezentant al societatii S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. sa va confirme expres, respectiva comanda, cu exceptia comenzilor platite cu cardul bancar, la momentul plasarii.

Comenzile se proceseaza in ordinea primirii si este posibil, in anumite cazuri, ca stocul nostru sa fie insuficient pentru satisfacerea tuturor comenzilor plasate. Prin urmare nu ne asumam nici o obligatie si nu aveti nici o garantie din partea societatii noastre ca respectiva comanda va fi trimisa catrre dvs., ca produsele se afla in stoc si/sau ca sunt suficiente. Este posibil ca si dupa confirmarea comenzii, sa intervina anumite aspecte pentru care trimiterea comenzii sa nu fie posibila. Aceste aspecte se pot referi la magazinul nostru, la importator, distriibuitor, producator, curier etc. Nu ne asumam, nici in acest caz, nici un fel de obligatie ce ar putea decurge din acest fapt.

Firmele de curierat cu care noi colaboram, pot avea intarzieri in livrarea coletelor, pot livra coletele intr-o stare improprie, pot accidenta, lovi sau distruge coletele. De asemenea, firmele de curierat pot avea un anumit orar, pot sa nu livreze in anumite zone ori anumite perioade. Nu suntem in nici un fel, raspunzatori, pentru orice fapte savarsite de catre curierii cu care suntem in relatie contractuala si nu putem, in nici un fel, garanta, ca acestia isi vor indeplini si vor respecta termenele sau modalitatile ori zonele de livrare. Prin urmare nu ne asumam nici o obligatie ca in zona dvs. poate fi livrat coletul de catre respectivul curier.

Daca datele dvs. de contact nu sunt reale si complete, sunteti singuri raspunzatori pentru orice efecte negative ar urma sa reiasa din aceasta situatie. Daca telefonul dvs. de contact nu este real si functional, deschis, nu puteti fi apelat de catre S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. sau curierul ce va aduce coletul, iar coletul nu ajunge la dvs. sau nu este trimis intrucat nu v-am putut contacta pentru confirmare, dvs. sunteti singur rapunzator pentru aceasta situatie. De asemenea, este posibil ca plicul ori coletul sa nu ajunga la dvs. daca curierul nu v-a gasit in intervalul specificat. Societatea noastra nu este raspunzatoare pentru aceasta situatie.

Daca dupa confirmarea comenzii si trimiterea acesteia prin curier, refuzati plata sau acceptarea respectivului colet, dvs. sunteti obligat sa platiti cheltuielile de transport si orice alte cheltuieli ce ar putea fi ocazionate de catre aceasta situatie.

9. Inregistrare si acces restrictionat pe gloriajeans.ro
Ne rezervam dreptul de a restrictiona accesul pe web site-ul nostru sau parti din acesta pentru vizitatorii care s-au inregistrat, cu exceptia cazului in care se prevede altfel de legislatia in vigoare. Pentru a trece prin procesul de inregistrare, (i) va trebui sa completati formularul de inregistrare gloriajeans.ro disponibil pe site sau incorporat intr-un site apartinand unei terte parti (pagina de destinatie) sau (ii) sa va inregistrati pe site-ul nostru prin intermediul unuei retele social media, conform celor stabilite mai jos.

Vi se poate cere sa ne furnizati sau sa fiti prevazut cu datele de identificare ale utilizatorului, o parola sau orice alta informatie ceruta de procedurile noastre de securitate, in scopul de a avea acces la zonele restrictionate ale site-ului nostru. Accesul la aceste zone restrictionate va fi permis numai in cazul in care si atata timp cat:

aveti, la data inregistrarii, cel putin 18 ani;
va asigurati ca toate datele furnizate de dvs. sunt veridice, exacte, actualizate si complete;
ne veti informa fara intarziere cu privire la orice modificare a datelor cu caracter personal prin e-mail, sau veti actualiza inregistrarile dvs. in sectiunea „Contul meu” de pe Site;
veti respecta aceasta sectiune cu privire la inregistrare si Termenii si Conditii.
Veti trata datele dvs. de utilizator, parola si orice alte informatii de securitate sigure si nu le veti divulga nimanui. Nu suntem responsabili pentru utilizarea, divulgarea sau pierderea acestor detalii care rezulta din nerespectarea de catre dvs. a prevederilor anterioare. Ne veti informa imediat daca datele care permit accesul la o zona restrictionata a web site-ului nostru au fost interceptate de catre terti si ne veti explica circumstantele in care acest lucru a avut loc. Daca o alta persoana, minora, are acces la datele dvs. de logare si le foloseste pentru a comanda de pe site-ul nostru, dvs. sunteti singura persoana raspunzatoare, in totalitate, pentru divulgarea acestor informatii si pentru orice urmari ale acestui act. Nu aveti acordul nostru de a folosi acest site decat daca sunteti majori, ati implinit deja 18 ani si comandati produsele pentru dvs. sau pentru alte persoane ce sunt, de asemenea, majore. Nu aveti voie, sub nici o forma si in nici un caz, sa permiteti accesul persoanelor sub 18 ani, la produsele comercializate de catre gloriajeans.ro

Va putem oferi posibilitatea de a va inregistra pe web site-ul nostru prin intermediul unui site de social media, de exemplu Facebook. Va rugam sa verificati Politica de Confidentialitate a respectivei platforme de socializare pentru mai multe informatii.

Veti putea anula oricand inregistrarea, contactandu-ne folosind datele si caile de contact furnizate pe web site. Datele dvs. vor fi apoi tratate conform sectiunii in cauza din Termeni si Conditii.

Daca vom stabili ca v-ati inregistrat de mai multe ori si ca aveti mai multe conturi de client, avem dreptul, la discretia noastra, de a le anula pe toate sau o parte din inregistrari sau conturi fara o notificare prealabila. Daca, din orice motiv, credem ca nu ati respectat Termenii si Conditiile, va vom notifica pentru a remedia aceasta non-conformitate. Daca nu remediati situatia, astfel incat sa satisfaceti cerintele noastre, vom restrictiona accesul prin dezactivarea detaliilor de identificare a utilizatorului, parolei si/sau altor informatii de securitate si astfel vom anula accesul dvs.

10. Materialele transmise de catre tine
Le putem acorda utilizatorilor web site-ului nostru posibilitatea de a posta continut sau comentarii cu privire la sau sa prezinte materiale pentru publicare in diverse zone ale web site-ului nostru. in acest caz, nu aprobam, avizam, sprijinim, sanctionam sau incurajam orice astfel de continut, comentarii sau materiale si nu avem obligatia de a-l cerceta, monitoriza sau verifica pentru acuratete, caracterul complet sau conformitatea cu legislatia in vigoare. Nu ne asumam nici o responsabilitate sau raspundere pentru astfel de continut, comentarii sau material, cu exceptia cazurilor prevazute in mod expres de lege.

Daca postati continut sau comentarii sau daca prezentati materiale pentru publicare in oricare din zonele web site-ului nostru, inclusiv fotografii:

ne acordati o licenta neexclusiva, perpetua (sau, daca licenta perpetua nu este permisa de legislatia aplicabila, o licenta pentru termenul maxim permis de legislatia in vigoare), cu reproducere libera, o licenta globala pentru a utiliza, reproduce, publica, republica, transmite si difuza (si de a acorda sub-licente pentru a utiliza, reproduce, publica, republica, transmite si difuza) astfel de continut, comentarii sau materiale in orice format (inclusiv tiparit si electronic) in scopul exploatarii web site-ului nostru, pentru a ne promova, a promova web site-ul si produsele si serviciile noastre;
va asigurati ca acest continut, aceste comentarii sau material nu sunt ilegale, amenintatoare, defaimatoare, obscene, pornografice sau profanatoare sau ca nu ar putea constitui sau incuraja un comportament care ar fi considerat o infractiune sau incalcare a legii ori moralei, iar dvs. nu trebuie sa postati materiale care sunt in mod deliberat destinate sa ii deranjeze pe alti utilizatori;
nu veti fi platit pentru continutul, comentariile sau materialele postate sau trimise spre publicare;
va asigurati ca acest continut, aceste comentarii sau materiale reprezinta propria lucrare originala si/sau ca detineti drepturile de autor si orice alte drepturi relevante sau ca ati primit aceste drepturi;
daca materialul este un material fotografic sau grafic trebuie ca dvs. insiva sa fi conceput fotografia(ile) sau sa fi creat dvs. insiva materialul grafic sau sa fi avut permisiunea sau sa fi fost autorizat de catre proprietarul fotografiei(ilor) si/sau materialul grafic si trebuie sa fi obtinut acordul tuturor persoanelor prezente in acestea in cazul in care astfel de persoane pot fi identificate in mod clar; si putem publica numele dvs. alaturi de orice fotografie(i) sau material grafic prezentat de dvs., dar putem edita sau sterge orice comentariu pe care il trimiteti impreuna cu acestea.
Ne rezervam dreptul de a refuza, suspenda, inceta sau altfel elimina, publicarea unui astfel de continut, comentarii sau materiale inclusiv fotografii sau documente grafice postate sau transmise de catre dvs.; acest drept nu trebuie sa fie interpretat ca o aprobare a noastra sau ca o responsabilitate fata de acest continut, aceste comentarii sau alte materiale, indiferent daca utilizam sau nu acest drept. in continuare ne rezervam dreptul de a face adaugiri sau eliminari la text sau grafica (inclusiv editarea oricarei fotografii sau oricarui material grafic), cu scopul de a ne promova pe noi, site-ul nostru, produsele si serviciile noastre sau in scopul protejarii intereselor noastre, ale afiliatilor nostri, angajatilor, partenerilor de afaceri, utilizatorilor sau a altor terte parti; daca vom face astfel de adaugiri sau eliminari suntem responsabili pentru acestea si pentru textul sau grafica sub forma modificata de catre noi.

Sunteti de acord sa ne despagubiti pentru orice raspunderi, pretentii, cheltuieli, pierderi sau alte daune pe care le putem suporta ca urmare a publicarii de continut, comentarii sau materialele postate sau trimise de dvs. pe site-ul nostru.

11. Concursuri, jocuri, competitii, extrageri cu premii gratuite
Putem face publicitate si organiza concursuri, jocuri, competitii sau extrageri cu premii gratuite pe web site-ul gloriajeans.ro. La astfel de concursuri, jocuri, competitii, extrageri cu premii gratuite se vor aplica reguli specifice. Va rugam sa cititi cu atentie regulile aplicabile la orice concurs, joc, competitie, extragere cu premii gratuite la care participati deoarece prin participarea la un astfel de concurs, joc, competitie, extragere cu premii gratuite se considera ca ati acceptat si ca respectati aceste reguli.

12. Site-urile unor terte parti
Site-ul gloriajeans.ro poate contine link-uri catre site-uri operate de terte parti („site-urile Tertelor Parti”). Aceste link-uri sunt destinate sa furnizeze doar informatii suplimentare. Includerea pe acest web site a oricarui link catre un alt site al unei Terte Parti nu inseamna ca aprobam, avizam sau acceptam responsabilitatea pentru acest Site al unei Terte Parti, continutul sau utilizarea acestuia, sau utilizarea produselor sau serviciilor puse la dispozitie prin acesta. Nu suntem obligati sa filtram si sa monitorizam si nu am investigat sau monitorizat nici un Site al unei Terte Parti pentru acuratetea, caracterul complet sau conformitatea cu legislatia in vigoare. Nu suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizarii de catre dvs. a site-ului sau bazarea pe aceste site-uri ale Tertelor Parti. Utilizati aceste site-uri ale Tertelor Parti pe propriul risc. Toti termenii si conditiile si politicile site-urilor Tertelor Parti pe care le accesati vi se vor aplica in timp ce navigati pe aceste site-uri si va recomandam sa verificati acei termeni si conditii.

13. Hiperlink-uri catre site
Puteti crea un hiperlink catre web site-ul nostru de pe un alt site sau document fara acordul nostru scris in prealabil sub rezerva conditiilor prevazute in prezenta sectiune (hiperlink-uri catre site).

Nici un astfel de hiperlink:
nu creeaza un cadru sau orice alt browser sau mediu inchis in jurul continutului site-ul nostru;
nu implica faptul ca aprobam produsele sau serviciile dvs. sau oricare dintre produsele sau serviciile site-ului pe care inserati link-ul catre site-ul nostru, sau disponibile prin acesta;
nu afiseaza nici una dintre marcile utilizate pe site-ul nostru, fara permisiunea noastra sau a titularului acestei marci;
nu este plasat pe un site care are un continut ilegal, amenintator, defaimator, obscen, pornografic sau profanator sau care ar putea constitui sau incuraja un comportament care ar putea fi considerat o infractiune sau o incalcare a oricarei legi sau ca, in interpretarea unica a gloriajeans.ro, dauneaza sau poate dauna intereselor sau reputatiei societatii noastre sau firmelor cu care lucram (sau produsele si/sau serviciilor noastre si ale acestora); sau nu ne portretizeaza pe noi sau pe companiile afiliate sau firmele cu care lucram (sau produsele si/sau serviciile acestora) intr-o maniera falsa, inselatoare, peiorativa, sau in mod ofensator.
Sunteti singurul responsabil pentru site-ul pe care inserati un link catre site-ul nostru si pentru orice observatie sau impresie creata cu privire la noi sau site-ul nostru.

Sunteti singurul responsabil pentru aducerea acestor Termeni si conditii in atentia persoanelor care au acces la site-ul nostru prin intermediul link-ului. Orice persoana care se conecteaza la web site-ul nostru prin intermediul link-ului dvs. este obligata sa respecte acesti Termeni si Conditii.

Ne rezervam dreptul de a solicita oricand, la discretia noastra, pentru orice motiv, ca orice link pe care il creati spre web site-ul nostru de pe un alt site sau document sa fie eliminat. In acest caz, gloriajeans.ro sau oricare dintre afiliatii care opereaza un web site, va trimite prin e-mail o notificare de incetare pe numele inscris mentionat la inregistrarea dvs. a numelui de domeniu a site-ului sau la orice adresa de e-mail furnizata pe site-ul dvs. La primirea unei notificari de la gloriajeans.ro, veti elimina link-ul in termen de trei (3) zile si nu veti include un link spre acesta.

14. Excludere si limitarea raspunderii noastre
Sub rezerva urmatoarei sectiuni, noi, in propria noastra capacitate si in numele afiliatilor nostri, excludem orice raspundere (fie pe baza de contract sau pe orice alta baza) care decurge din sau in legatura cu accesul sau utilizarea web site-ului nostru sau oricarui site web cu care este legat, in masura permisa de legislatia in vigoare.

Aceasta excludere se aplica, dar nu se limiteaza la:

pierderi cauzate de indisponibilitatea web site-ului sau a defectelor tehnice ale web site-ului;
pierderea de date;
pierderi cauzate de atacul de tip refuz serviciu, virusi sau alte materiale daunatoare tehnologic;
pierderea de venituri sau profit sau de economii anticipate si pierderi rezultate din imprejurari independente de vointa noastra rezonabila si pierderi care nu sunt previzibile in mod rezonabil.
Nu cautam (si nici unul din acesti Termeni si Conditii nu au aceasta destinatie) sa excludem sau sa limitam raspunderea si nici o excludere sau limitare a raspunderii nu se aplica in urmatoarele cazuri:

pierderi sau daune cauzate de frauda, greseli intentionate sau inselaciune savarsita cu intentie de noi;
raspundere care, conform legilor in vigoare de protectie a consumatorilor sau raspundere fata de produs, nu poate fi exclusa (cu toate acestea, aceste legi sunt denominate);
nicio alta raspundere, care nu poate fi exclusa sau limitata in conformitate cu legislatia in vigoare.
15. Raspunderea dumneavoastra si obligatia de despagubire
Sunteti de acord sa raspundeti fata de noi si afiliatii nostri pentru daune si pierderi si sa ne despagubiti pe noi si afiliatii si/sau conolaboratorii nostri si sa ne exonerati de orice alta pretentie sau creanta referitoare la sau care decurge din incalcarea acestor Termeni si Conditii.

16. Contact, comunicari scrise, notificari, intrebari sau reclamatii
Va putem contacta prin posta, e-mail, mesaje scurte (SMS), notificari alerta sau telefon sau va oferim informatii prin postarea acestora pe site-ul gloriajeans.ro.

Toate notificarile dvs. adresate catre gloriajeans.ro trebuie sa fie efectuate prin scrisoare sau e-mail la adresa email de contact, e.g. contact (at) gloriajeans ro

Va putem trimite o notificare individuala fie la adresa de e-mail sau adresa postala furnizate sau in caz de notificare generala trimisa tuturor utilizatorilor sau clientilor nostri prin postarea de informatii pe website-ul nostru intr-un mod corespunzator.

Pentru furnizarea serviciului de notificare, va fi suficient sa dovediti, (i) in cazul unei scrisori, ca aceasta scrisoare a fost adresata in mod corespunzator, stampilata si depusa la posta, (ii) in cazul unui e-mail, ca acest e-mail a fost trimis la adresa de e-mail specificata a destinatarului, si (iii) in cazul postarii de informatii pe web site-ul nostru, ca aceste informatii au fost furnizate in mod corespunzator, avand in vedere continutul informatiilor

Legile aplicabile solicita ca o parte din comunicarile pe care vi le trimitem sa fie in scris. Utilizand web site-ul nostru, acceptati faptul ca veti comunica cu noi in principal prin mijloace electronice. Din motive contractuale sunteti de acord cu aceste mijloace electronice de comunicare si sunteti de acord ca toate contractele, notificarile, informatiile si alte comunicari pe care vi le transmitem vor respecta cerintele legale conform carora aceste comunicari se vor face in scris, cu exceptia cazului in care legislatia aplicabila nu permite acest acord. Atat noi cat si dvs. suntem de acord in continuare sa recunoastem in relatiile noastre reciproce drept comunicari scrise de mana (i) perioada de valabilitate a semnaturilor electronice in conformitate cu legislatia aplicabila si (ii) orice informatii in format electronic, adaugate sau asociate logic cu o declaratie electronica pentru a indica autorul, inclusiv folosirea unui anumit profil, cu exceptia cazului in care legislatia aplicabila nu permite aceste recunoasteri.

Daca aveti intrebari sau reclamatii privind Termenii si Conditiile noastre, un produs, serviciu gloriajeans.ro sau orice alt aspect, va rugam sa ne contactati (detaliile cailor de contact sunt afisate pe site).

17. Anulare comenzi
Comanda poate fi anulata de catre dvs. pana in momentul in care a fost predata firmei de curierat, ulterior acestui moment fiind imposibil pentru societate noastra sa mai intervina dupa ce coletul a fost predat curierului.

18. Politica de retur – retur produse
Persoanele fizice care au cumparat bunuri de la S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. prin intermediul web site-ului gloriajeans.ro/shop/, beneficiaza de o perioada de maxim 14 zile pentru a se retrage din actualul Contract si pentru a returna, prin urmare, produsele achiztionate online, fara a fi necesara justificarea deciziei de retragere si fara a fi suportate alte costuri inafara celor prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14 din OUG nr. 34/2014, adica: Cumparatorul poate returna orice produs comandat din magazinul nostru virtual, in termen de 14 zile, fara penalitati si fara a i se cere motivul pentru care a luat aceasta decizie. Denuntarea contractului se poate face numai in scris. Pot fi returnate in baza acestor prevederi legale doar produsele ce nu au fost ridicate de la sediul nostru, ci au fost primite prin curier.

Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba ambalajul original si documentele care l-au insotit – factura fiscala si chitanta, dupa caz).

Important!

Produsele alimentare vandute prin intermediul site-ului, au data de valabilitate minim 60 zile.

NU vor fi acceptate la retur produsele conforme care se incadreaza in acesti termeni de valabilitate.

Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare, au doar caracter vag informativ si pot diferi in orice mod (culoare, aspect, model, cantitate, marime, forma, raport etc.) de imaginile produselor livrate, acestea putand prezenta abateri minore sau majore de la pozele si descrierile prezentate pe site ori pot sa nu corespunda in nici un fel. Faptul ca un produsul comandat nu corespunde fotografiilor/imaginilor de pe site, nu reprezinta un motiv valid pentru returnarea produselor.

In maxim 30 de zile de la data returnarii va vom returna contravaloarea comenzii in contul dumneavoastra bancar, prin mandat postal sau prin curier. NU vor fi acceptate la retur urmatoarele (enumerarea nu este strict limitativa):

a. Alimentele achizitionate ori produsele similare acestora desigilate;

b. Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

c. Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

d. Produse sigilate ce nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau igiena si care au fost desigilate de consumator, indiferent daca acestea au fost sau nu utilizate dupa desigilare.

e. Orice produse ce prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri mecanice ori electrice (nesemnalate ca si defecte la nivel estetic in primele 48 de ore de la receptionarea produsului – cele 48 de ore, fac referire doar la zilele lucratoare). De asemenea nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau orice fel de interventii neautorizate etc.

f. Orice tip sau fel de produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a carei furnizare a fost nevoie de plata in avans.

g. Daca au fost achizitionate mai multe produse din acelasi model ori tip, se poate accepta retur, in anumite conditii, doar daca unul singur a fost desigilat sau dezambalat.

h. In cazul in care se returneaza un produs dintr-un pachet aflat la promotie se va returna diferenta dintre pretul de baza si cel promotional al produsului returnat.

Daca se constata ca produsele returnate se incadreaza in oricare dintre conditiile mentionate mai sus, contravaloarea acestora nu va fi achitata, iar coletul va fi retrimis catre Cumparator acesta urmand sa suporte si costurile de retrimitere.

In cazul in care produsul returnat prezinta urme de uzura, purtare, utilizare, zgarieturi, lovituri, socuri, accesorii ori documentatie lipsa, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a decide fie:

a. Refuzarea coletului.
b. Acceptarea returului si oprirea unei sume din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. Cheluielile de returnare vor fi suportate de Cumparator. Nu se vor inapoia cheltuielile de transport si cele de asigurare a marfii care se vor deduce din suma de retur. Nu puteti returna un produs care are defecte provocate de dumneavoastra. Noi ne asiguram, atat cat este uman posibil, ca produsele achizitionate de pe gloriajeans.ro ajung la dumneavoastra in cele mai bune conditii.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Marfa returnata va fi asigurata in mod obligatoriu pe durata transportului pe cheltuiala Cumparatorului.

Daca v-a fost trimis un alt produs decat cel comandat, il puteti returna. Vanzatorul va suporta toate cheltuielile cu transportul si va vom trimite produsul cerut imediat ce vom primi coletul. In cazul in care produsul respectiv nu mai exista in stoc, vi se va returna integral contravaloarea acestuia sau veti avea posibilitatea sa selectati alte produse de pe site-ul nostru in limita sumei achitate deja catre S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L.

Pentru returnarea produselor, te rugam sa completezi si sa ne trimiti formularul de returnare a produselor de pe pagina de contact, la email contact at gloriajeans ro sau sa ne scrii la adresa: S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L., ., Bucuresti, Sectorul 2, Strada Barbu Vacarescu, Nr. 102, Camera 1, Scara E, Etaj 3, Ap. 23, cod postal 020283.

Trimite coletul cu produsul si factura din coletul primit la adresa se mai sus. Taxele de transport, in acest caz, vor fi suportate de Cumparator (asa cum este stipulat si mai sus).

Retragerea din Contract implica desfiintarea, partiala sau totala, a Contractului, proportional cu cantitatea de Produse pe care Cumparatorul nu mai doreste sa o achizitioneze. Perioada de retragere expira in termen de 14 zile calculate incepand cu ziua livrarii Produselor. Dreptul de retragere poate fi exercitat numai inainte de expirarea perioadei de retragere si doar de catre persoana care este parte in contract.

De asemenea, te rugam sa specifici in formularul de Returnare Produse:

care sunt motivele pentru care doresti returnarea produselor.
datele contului bancar in care doresti sa iti fie returnata suma.
numarul comenzii si data la care a fost efectuta.
orice alte detalii consideri ca sunt relevante in acest caz.
Adresa la care vor fi trimise produsele ce se doresc a fi returnate, este: S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L., Bucuresti, Sectorul 2, Strada Barbu Vacarescu, Nr. 102, Camera 1, Scara E, Etaj 3, Ap. 23, cod postal 020283

Costul returului este suportat in intregime de catre cumparator, S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L., neputand fi in nici un fel obligata, la plata serviciilor de curierat cu privire la returul produselor.

19. Diverse
Transferul de drepturi si obligatii: drepturile si obligatiile care decurg din activitatea noastra si din accesul si utilizarea dvs. a web site-ului nostru sunt obligatorii atat pentru dvs. cat si pentru noi precum si pentru succesorii si cesionarii nostri. Cu exceptia cazului in care legislatia in vigoare prevede altfel, nu puteti transfera, cesiona sau altfel dispune de nici unul din drepturile sau obligatiile dvs., in special obligatii de plata, fara acordul nostru scris in prealabil. Oricand putem transfera, cesiona, sub-contracta sau altfel dispune de operarea Site-ului sau a unor parti ale acestuia sau de oricare dintre drepturile sau obligatiile care decurg din acesta, caz in care noi nu suntem scutiti de responsabilitatea pentru executarea obligatiei noastre in ceea ce va priveste pe dvs., dar cesionarul intra in aceste relatii in calitate de co-debitor.

Renuntare: Nici o renuntare a noastra de la oricare dintre prevederile acestor Termeni si conditii nu va produce efecte daca nu se specifica in mod expres ca este o renuntare si daca nu sunteti notificat in scris.

Nulitate: in cazul in care o instanta sau autoritate competenta decide ca oricare dintre dispozitiile acestor Termeni si conditii este invalida, ilegala sau inaplicabila conform legii aplicabile, aceasta dispozitie va fi modificata si interpretata astfel incat sa se realizeze cel mai bine obiectivele dispozitiei initiale in masura permisa de lege. Restul dispozitiilor vor ramane in vigoare.

Intregul Acord: Acesti Termeni si conditii contin intreaga intelegere dintre dumneavoastra si noi cu privire la utilizarea site-ului gloriajeans.ro. Nici o expunere sau declaratie, orala sau scrisa, care nu este inclusa in Termenii si conditii nu va fi obligatorie pentru dumneavoastra sau pentru noi daca nu a fost convenita de comun acord intre parti, indiferent de ce s-ar sustine ca s-a spus in timpul, inaintea sau dupa acordul din prezentul contract.

Ingrediente / continut: nu ne asumam nici o obligatie cu privire la datele publicate pe acest site: inclusiv ingredientele sau calitate ori continutul coletelor pot diferi. S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. nu este raspunzator in nici un fel cu privire la faptul ca un anumit producator sau distribuitor ori un alt comerciant cu care S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. se afla in relatie contractuala, a schimbat reteta, a modificat-o, a adaugat ori scos ingrediente, a schimbat sau alterat in orice fel, reteta de preparare sau de producere a unui sau unor articole. Nu avem posibilitatea de a controla in ce fel ingredientele produselor comercializate de catre noi sau produsele in sine, sunt sau nu, la un anumit nivel de calitate ori corespund cerintelor dvs.

20. Curierat
Fan Courier percepe pentru km exteriori (in afara oraselor resedinta de judet) o taxa suplimentara pe km. Prin urmare, daca adresa de livrare se afla la distanta fata de orase, serviciul de curierat adauga aceasta taxa suplimentare pe fiecare km. In cazul in care nu doriti sa platiti aceasta taxa, aveti posibilitatea de a ridica coletele din centrele Fan Curier aferente judetelor respective, in acest caz taxa de curierat este fixa. Pentru orasul Bucuresti, taxa de curierat este fixa.

21. Reclamatii
Daca le acordam utilizatorilor posibilitatea de a posta continut sau comentarii sau de a prezenta materiale pentru publicare in diverse zone ale site-ului gloriajeans.ro, nu putem cunoaste continutul fiecarui comentariu sau recenzie afisata pe site-ul nostru. Ne desfasuram activitatea pe principiul de notificarii adresate de catre dvs. In urma analizarii acestei notificari, vom decide daca respectivul comentariu sau recenzie, vor fi sterse. In cazul in care considerati ca orice comentariu sau recenzie afisata pe site-ul nostru contine o declaratie defaimatoare, constituie o incalcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi, va rugam sa ne semnalati imediat acest lucru in scris sau prin e-mailul din pagina de contact sau telefonic si, daca este posibil, sa ne oferiti materiale care sa dovedeasca reclamatia resepctiva.

Protectia datelor tale personale: S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. nu va divulga nici unei persoane sau societati datele dvs. personale privitoare la adresa, nume, email sau orice alta data, cu exceptia serviciului de curierat paretner: Fan Courier. Datele dvs. personale sunt trimise, in cazul in care este necesar, catre Fan Courier, doar in scopul efectuarii livrarii coletului dvs. Nu va vom trimite email-uri nesolicitate si nu veti fi implicati in nici o actiune de marketing, fara acordul dvs. prealabil si explicit.
Datele dvs. nu sunt folosite in nici un alt scop neprevazut in Termeni si conditii si nu sunt colectate decat cu acordul dvs. si doar in scopul comenzilor online si livrarii acestor comenzi.

22. Cazul Fortuit si Forta Majora
In caz de Forta Majora si/sau Caz Fortuit, orice fel de raspundere contractuala, efecte ori obligatii, ale S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. sunt inlaturate.

23. Reclamatii si cai de atac in afara instantei
Daca un litigiu dintre gloriajeans.ro si un consumator nu poate fi solutionat in mod amiabil, partile au dreptul de a se adresa instantelor din raza teritoriala a societatii S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L. sau unei Autoritati de Protectie a Consumatorului pentru solutionarea acestuia. Orice astfel de litigii si/sau neintelegeri ori negocieri, se vor desfasura doar la instantele aflate in raza teritoriala a sediului societatii S.C. Gourmet Products Servicii S.R.L.

24. Link A.N.P.C.
Alegerea Legii si Jurisdictiei
Acesti Termeni si conditii si toate aspectele aparute sau legate de acesti termeni si acest web site inclusiv continutul acestuia vor fi reglementate de legea tarii asa cum se indica mai jos. Instantele din Romania, au competenta exclusiva in solutionarea eventualelor litigii, care ar putea aparea din sau in legatura cu acesti Termeni si conditii.